Зинченко Владимир Петрович 30 страница

ломня перед строителем, который лишь тогда заслуживает этого име-

ни, когда он из случайных природных масс создает с величайшей эко-

номией, целесообразностью и прочностью образ, зародившийся в его

душе. Все вне нас - можно даже сказать, все в нас - есть стихия;

однако в глубине человека заложена творческая сила, которая способна

создать то, что должно быть, которая не даст нам покоя и отдыха, пока

мы не выразим, не воплотим это вне нас тем или иным способом".

При доминировании аксиологических ориентаций наука преимуще-

ственно функционирует и развивается на рефлексивном слое сознания.

При доминировании техноцентрических, прагматических ориентаций

она преимущественно функционирует на операционально-техниче-

ском, бытийном слое сознания Зинченко Владимир Петрович 30 страница. Поэтому преодоление подобных ори-

ентаций в современной науке состоит не в ликвидации технократиче-

ского мышления и не в механическом добавлении к нему мышления

гуманитарного, даже не в переводе технократической науки на ре-

флексивный уровень сознания, а в расширении сознания всего научно-

го сообщества (если и не нынешнего, то хотя бы формирующегося).

Именно всего, то есть не только технического, но и естественного, и

гуманитарного.

Как можно реально представить себе, что значит расширение созна-

ния науки? Если оно переместится из бытийного слоя в рефлексивный,

то не превратится ли оно в философское, вследствие чего ему будет

трудно разобраться в деталях бытия. Если же оно останется на своем

бытийном Зинченко Владимир Петрович 30 страница уровне, то не сможет освободиться от своих техноцентрист-

ских тенденций. Ориентиром при постановке и обсуждении этой про-

блемы может стать все та же культура, важнейшим признаком которой

является, как мы уже писали, единство духовного и материального.

Вспомним мысль Бахтина о пограничности, как внутреннем определе-

нии культуры, не имеющей никакой замкнутой территории. Можно

сказать, что центр сознания науки должен располагаться на границе

его бытийного и рефлексивного слоев. Возможно, это и есть наиболее

адекватный способ расширения сознания науки, обеспечивающий со-

хранение достоинств и минимизацию недостатков каждого из рассмот-

ренных слоев ее сознания. Подобное местоположение центра научного

сознания сделает равнопрочными оба слоя, придаст бытийному слою

рефлексивную Зинченко Владимир Петрович 30 страница окраску, а рефлексивному - бытийную.



Имеется еще один довод в пользу желательной "пограничности"

сознания науки. Сознание по своему происхождению связано с симво-

лами, которые, в свою очередь, рождаются на границах бытийного и

рефлексивного слоев сознательной деятельности. Можно предполо-

жить, что, хотя смысл символа укоренен в бытии, его расширение

связано с рефлексией и означением, которые происходят в совместной

деятельности людей. В научном сообществе, интенсивно оперирую-

щем символами, их роль необычайно велика. И полноценность симво-

лов, выражающаяся в их равновеликой опоре и на бытие, и на рефлек-

сию, служит источником формирования полноценного сознания нау-

ки. Но символа мало, нужно чтобы он соединился со стимулом, т.е.

желанием ученых Зинченко Владимир Петрович 30 страница понять, что это за сознание и сформировать его.

Пограничное сознание и его воплощенные символы выполняют не

только интегрирующую функцию по отношению к его слоям, но и

являются их средостением, местом не только их взаимодействия, но и

игры, точкой развития полноценного сознания науки, точкой, где смы-

каются оба слоя при самом большом их расхождении. Это и начало

формирования самосознания науки, необходимой составляющей кото-

рого должна быть этика. Последнее должно помогать преодолевать не

подкрепленные этическими соображениями устремления науки. Без

такого сознания и самосознания мы будем продолжать быть похожими

на героев Ф. Кафки, у которых (по словам А. Камю) наблюдались каж-

додневные переходы от надежды к тоске Зинченко Владимир Петрович 30 страница, от безнадежной мудрости к

добровольному ослеплению.

Сейчас стал общим местом тезис о том, что наука утратила челове-

ческое измерение. Вернуть его можно, лишь идя от человека, от чело-

веческой деятельности и сознания, которые находятся и в компетенции

психологии. Можно предположить, что внимательный анализ истории

науки мог бы показать, что инкапсуляция науки в том или другом слое

сознания определяет характер и качество ее парадигм, определяет

целые эпохи в науке. Особенно отчетливо это выступило в психологии,

которая многие десятилетия в XX веке не только находилась в границах

бытийного слоя сознания, но и нарочито уходила от рефлексивного.

Еще и сейчас не до конца преодолены бихевиористские, рефлексологи-

ческие Зинченко Владимир Петрович 30 страница, реактологические концептуальные схемы. Еще и сейчас пси-

хологи редуцируют сознание к тому, что таковым не является, ищут

его там, где оно никогда не было. Психология (как целое, а не отдель-

ные психологи) долгие годы была не только "бессознательной", но и

безличной, в том числе и безличностной.

Мы привели в качестве иллюстрации психологию не только потому,

что имеем к ней отношение. В психологии наблюдалась удивительная

ситуация. Под влиянием зарождавшихся общих технократических

ориентаций в ней стал преобладать бытийный слой сознания, что и

предопределило на долгие годы онтологию ее исследований (поведе-

ние, реакции, механическое запоминание, совершенствование техно-

логииэкспериментаит.п.). Чтокасаетсясознания, тоонобылолишено

собственной онтологии и отдано в область философской феноменоло-

гии и Зинченко Владимир Петрович 30 страница психоанализа, которые, правда, достаточно умело им распоряди-

лись. В самой же психологии, в рамках ее бытийного слоя возникли или

были ей навязаны своеобразные мистические и социально-мифологи-

ческие установки: перековка сознания, формирование нового челове-

ка и пр. Нельзя в связи с этим не заметить, что технократические идеи,

связанные с формированием нового человека, первоначально зарожда-

лись не у политиков, а в научном сообществе, у представителей искус-

ства, к которым они потом вернулись, как бумеранг. К сожалению, эта

мифология не изжита и до настоящего времени. Ее не следует смеши-

вать с получением нового знания о человеке, с построением нового

образа человека.

Сказанное о психологии Зинченко Владимир Петрович 30 страница относится и к другим наукам, где происхо-

дило расслоение фактов, методов и законов, с одной стороны, и чело-

веческих ценностей, жизненных, личностных смыслов, с другой.

Там почти забыли, что подлинные праздники науки всегда связаны

с выходом ее на человека, с осмыслением и прогнозированием ее ре-

зультатов в свете человеческого измерения, с успехами в раскрытии

человеческих сущностных сил.

6.6. Гуманитаризация цивилизованного труда

Накопленная предыдущими поколениями технологическая циви-

лизация встречает человека с первых его шагов, незаметно организует

его жизнь по своим законам. Спору нет, пользование благами цивили-

зации придает нашей жизни некоторый комфорт. Однако мир техники

каждый день и час все более захватывает наше жизненное пространст Зинченко Владимир Петрович 30 страница-

во, теснит природу, а вместе с ней и ее важную часть - человека. Быть

может, это и есть плата за комфорт?

В труде непростые отношения человека и технологической цивили-

зации обостряются в наибольшей степени. Согласно К. Марксу, исто-

рия промышленности - это раскрытая книга человеческих сущност-

ных сил. Это и история их становления, на протяжении которой созда-

вались новые орудия и средства труда, порой менявшие привычные

формы всех видов человеческой деятельности: трудовой, учебной, уп-

равленческой, научной и даже эстетической. Именно в этом состоит

социальный смысл всех технологических революций, включая компь-

ютерную. А изменение форм деятельности - это ведь тоже деятель-

ность, притом в высшей степени серьезная Зинченко Владимир Петрович 30 страница и ответственная. Она затра-

гивает и отдельного индивида, личность и общество в целом. Что

имеется при этом в виду?

Новые формы деятельности влияют на психологию и сознание чело-

века. Они изменяют их, более того - формируют, строят. Механизм

этого влияния связан с тем, что новые внешние средства деятельности,

прежде всего трудовой, не только повышают производительность тру-

да, но и предъявляют нередко чрезмерные требования к человеку, в том

числе к его оперативно-технической, познавательной, эмоционально-

волевой сферам, к его мотивации, возможностям и способностям, то

есть в широком смысле к внутренним средствам деятельности челове-

ка.

Не менее важно и то, что человек, со Зинченко Владимир Петрович 30 страница своей стороны, начинает

предъявлять все более и более высокие требования к орудиям, средст-

вам и условиям труда. Поэтому-то и необходимо согласование, своего

рода гармонизация внешних и внутренних средств трудовой деятель-

ности. Не только опыт истории промышленности, но в еще большей

степени ее современное состояние учат тому, что гармонизация орудий

труда и внутренних средств человеческой деятельности порой прохо-

дила весьма болезненно. Это отрицательно сказывалось на эффектив-

ности труда, на здоровье и развитии личности. Сложности такого со-

19-547 289

^^^f^'^^fу^

гласования далеко не всегда компенсировались при создании новых

поколений машин. Нередко они усугублялись. В качестве средств

компенсации выступали и профессиональный отбор, проводимый по

достаточно жестким критериям, и длительные сроки профессиональ Зинченко Владимир Петрович 30 страница-

ной подготовки к труду, и модернизация техники, осуществляемая в

целях "подгонки" машины к человеку. Другими словами, за техниче-

ский прогресс обществу приходится расплачиваться и нередко дорогой

ценой.

Контакты между человеком и машиной вовсе не всегда характери-

зуются термином "высокое соприкосновение". Это скорее цель, а не

исходная точка подобных контактов. И достижение этой верно постав-

ленной цели - задача не столько техническая, сколько социальная.

Она не может быть решена без высокой культуры проектирования в

промышленности, неотъемлемой частью которой должны быть фунда-

ментальные знания о человеке и человеческой деятельности. Для ее

решения необходима и высокая методологическая культура, в частно-

сти преодоление давних адаптационно-гомеостатических подходов Зинченко Владимир Петрович 30 страница к

организации взаимодействия человека и машины (приспособление ма-

шины к человеку и приспособление человека к машине, достигаемые

путем последовательных, постепенных приближений). Наконец, ре-

шение этой задачи требует и правильной социальной ориентации в

человеческих (а лучше бы сказать - человечных) аспектах научно-

технического прогресса.

Это означает, что создание новой техники и технологии представля-

ет собой не только инженерную, но и нравственную проблему. Проек-

тант новой техники создает ее для других, и потому не должен считать

себя эталоном или "мерой всех людей". В свете сказанного задача

гармонизации человека и техники может быть поставлена лишь в кон-

тексте более широкой проблемы и социальной программы достижения

гармонии индивида и общества.

Неверно Зинченко Владимир Петрович 30 страница думать, что такой взгляд представляет собой усложнение

или даже переусложнение задач, которые должны решать создатели

новой техники. Это - следствие необычайной объективной сложности

современного мира трудовой деятельности, мира техники, становяще-

гося все больше миром социо-техническим.

На волне роста противоречий между человеком и техникой возник-

ла новая научно-практическая дисциплина, стремящаяся их хотя бы

сгладить, если не может быть и речи о принципиальном изменении

судьбы человечества, о переходе на внетехнологический путь разви-

тия. Эта дисциплина - ЭРГОНОМИКА - занимается междисципли-

нарным изучением человека в конкретных условиях его деятельности,

связанной с использованием технических средств.

Надо сказать, что и до ее возникновения предпринимались попытки

гармонизировать отношения человека и окружающих Зинченко Владимир Петрович 30 страница его машин.

Важную роль в этом деле играла психология труда. Так что преемст-

венность и родственные узы психологии и эргономики налицо. Психо-

логические концепции и методы успешно развиваются в эргономике и

в настоящее время.

Одним из перспективных направлений усиления социальной ориен-

тации технического прогресса является эргономическое обеспечение

создания и эксплуатации машин, оборудования, автоматизированных

систем управления, средств информатики и другой промышленной

продукции. Эргономическое обеспечение должно стать неотъемлемой

частью общего процесса проектирования техники с самых ранних ста-

дий ее разработки. Многие задачи, вытекающие из этого требования,

решаются средствами таких наук, как физиология, гигиена, психоло-

гия труда, и таких сфер научно-практической деятельности, как охра-

на и организация Зинченко Владимир Петрович 30 страница труда. Однако по мере увеличения эксплуатацион-

ной сложности машин, оборудования, систем управления все больше

выявлялась недостаточность установки приспособить человека к уже

созданной технике, осознавалась важность непосредственного участия

представителей перечисленных областей знания и практики в ее созда-

нии.

Эргономическое обеспечение связано с поиском конструктивных

решений машин и оборудования, основанных на глубоком изучении

деятельности человека, для которого они предназначены.

Поясним сказанное на примере: по мере развития вычислительных

машин их функции все больше смещаются от процессов ввода, перера-

ботки и выдачи данных к диалогу с человеком. Однако оказалось, что

многие программы компьютеров плохо приспособлены для этого (спо-

собность к диалогу не включается в число требований, предъявляемых

к программному обеспечению Зинченко Владимир Петрович 30 страница). Повсеместно обращается внимание на

неудобство пользования существующими системами программного

обеспечения компьютера. Если раньше назначение программ заклю-

чалось в управлении машинами, то теперь, по удачному выражению

одного ученого, назначение машин состоит "в исполнении наших про-

грамм". Другими словами, если прежде упор делался на развитие ап-

паратных средств, то теперь внимание переключается на труд челове-

ка. Поэтому ставится задача тщательно разрабатывать системы, при-

способленные к человеку. При этом имеется в виду, что язык системы

должен быть легким для понимания. Система должна быстро реагиро-

вать и избавлять тех, кто ею пользуется, от необязательных операций,

призвана по возможности распознавать, с каким типом людей она

имеет дело, помогать им, а не Зинченко Владимир Петрович 30 страница манипулировать ими. Возможность

давать пользователю соответствующие консультации - наиболее важ-

ный признак совершенства интерактивных вычислительных, прежде

всего экспертных систем.

Наибольшая эффективность эргономического обеспечения достига-

ется при организации соответствующих исследований и разработок

одновременно в двух направлениях - от требований человека к техни-

ке и условиям ее функционирования и от требований техники к чело-

веку. Важно не только приспособить технику к человеку, но и активно

формировать способности самого человека в соответствии с потребно-

стями технического прогресса, естественно, не в ущерб интересам че-

ловека как личности.

Выявление оптимальных эргономических решений создаваемых

технических объектов на более ранних стадиях разработки и сокраще-

ние на этой основе доработок и испытаний Зинченко Владимир Петрович 30 страница стали возможны в результа-

те использования комплексов объективной регистрации и оценки пси-

хофизиологических и профессиональных характеристик человека.

Практика создания машин, оборудования, автоматизированных си-

стем управления и другой промышленной продукции с учетом возмож-

ностей и особенностей работающего человека показывает, что непос-

редственное соединение знаний о человеке из разных наук далеко не

всегда возможно. Это и понятно, поскольку в действительности чело-

век и технические средства деятельности должны составлять не сумму

разрозненных элементов, а единое целое. Мы все привыкли к терми-

нологии: система "человек - машина", "социотехническая система",

"автоматизированная система" и т.д., но далеко не всегда отдаем себе

отчет в том, что от разработки до Зинченко Владимир Петрович 30 страница становления системы такой целост-

ностью, до ее эффективной эксплуатации дистанция бывает достаточ-

но большой. Ее сокращению могут существенно помочь междисципли-

нарные исследования, обеспечивающие научные основы целостного

учета эргономических норм и требований при разработке и эксплуата-

ции техники.

Цель эргономики - в оптимизации предметного содержания, ору-

дий, условий и процессов труда, повышении привлекательности и

удовлетворенности трудом. Основной объект ее исследований - сис-

темы "человек - машина". Человек, машина и среда рассматриваются

в эргономике как сложное целое, в котором ведущая роль отводится

человеку. Она одновременно является научной и проектировочной

дисциплиной, поэтому в ее задачу входит разработка методов систем-

ного анализа, оценки и проектирования целесообразных вариантов

человеческой деятельности, ее внешних средств и внутренних Зинченко Владимир Петрович 30 страница способов

при модернизации и создании новой техники и технологии, а также

технических средств профессионального обучения.

формирование эргономики отражает потребности общественного

производства в синтезе достижений социально-экономических, естест-

венных и технических наук в целях повышения его эффективности и

одновременно целенаправленного создания достойных человека усло-

вий труда. Решение задач подобного социального масштаба возможно

лишь на прочном фундаменте общей теории трудовой деятельности и

целостных представлений о человеке как ее субъекте.

Уже при своем зарождении эргономика имела отчетливую социаль-

ную ориентацию. На заре советской власти русскими учеными

В.М. Бехтеревым и В.Н. Мясищевым была разработана первая содер-

жательная концепция эргономики, которую они тогда называли "эрго-

логией" или Зинченко Владимир Петрович 30 страница "эргонологией". По мнению В.М. Бехтерева, такая наука

должна была решать триединую задачу: повышение производительно-

сти труда, сохранение здоровья и развитие личности трудящихся.

Кардинальное отличие эргономики от наук, на базе которых она

возникла, в том, что в ней широко используются развитые в филосо-

фии, социологии и психологии представления о формировании и струк-

туре деятельности, ее основных видах и формах, главных закономер-

ностях развития, внутренних связях с сознанием и личностью челове-

ка. Деятельность в эргономике выступает как начало, содержание и

завершение анализа, проектирования и оценки. Процесс проектиро-

вания начинается с анализа профессиональной деятельности, где

вскрываются недостатки в ее организации и во взаимодействии чело-

века с Зинченко Владимир Петрович 30 страница техникой. Определяются требования, которые данный вид дея-

тельности предъявляет к обеспечивающим ее техническим средствам,

а также к физическим, психофизиологическим, психологическим и

социальным свойствам - качествам человека. Предметом эргономи-

ческой оценки являются технические средства, с которыми непосред-

ственно контактирует и которыми оперирует человек. При разработке

критериев и методов профессионального отбора анализ направлен на

выявление свойств личности, существенно влияющих на эффектив-

ность и качество труда.

Эргономика не только использует сложившиеся в- гуманитарных

науках представления о деятельности, но и развивает их применитель-

но к решению задач оптимизации систем "человек - машина". Это

позволяет успешно преодолевать сложившуюся практику учета от-

дельных данных о возможностях и особенностях человека. Важны

знания не только Зинченко Владимир Петрович 30 страница функциональных возможностей восприятия, мышле-

ния (принятия решений), действий и операций работающего, но и о его

деятельности в целом. Поэтому в качестве оппозиции адаптационно-

гомеостатическому подходу в современной эргономике развивается

подход конструктивный, проективный, илисистемно-деятельностный.

Что это означает?

Хотя понятие "трудовая деятельность" является общеупотребитель-

ным, в течение десятилетий все науки о труде (пожалуй, кроме соц-

иологии труда) занимались анализом действий и операций, понимае-

мых в узкотехнологическом смысле. В тени оставался вопрос о том, что

же цементирует их в целостную трудовую деятельность, которая всегда

больше суммы (или последовательности) своих частей. Ведь не слу-

чайно применительно к деятельности используется широкий спектр

определений (например, сознательная, целенаправленная, осмыслен-

ная, целеполагающая, имеющая Зинченко Владимир Петрович 30 страница личностный смысл и социальное зна-

чение) .

Для проектирования действительно целостной деятельности необ-

ходимо выйти за пределы ее пооперационного, алгоритмического, в

определенном смысле узкотехнологического понимания, в сферу пси-

хологии сознания и личности, в сферу мотивов, отношений, интересов,

эмоций, установок, в сферу совместной, кооперативно-распределен-

ной деятельности людей, или совокупного труда. Сознание и личность

изменяются в совокупной (групповой) деятельности индивидов и затем

оказывают на нее обратное влияние. Это показал еще всемирно изве-

стный Хотторнский эксперимент. Поэтому организация совместной

деятельности субъектов есть одновременно важнейшее средство фор-

мирования их сознания и личности, которые определяющим образом

влияют на эффективность и качество труда. Это влияние оказывается

неизмеримо сильнее воздействия Зинченко Владимир Петрович 30 страница, например, факторов производствен-

ной среды, нередко компенсирует неблагоприятные условия труда.

Сейчас недостаточно руководствоваться такими внешними показа-

телями эффективности и качества, как определенные показатели ко-

личества продукции, точности, скорости и более расплывчатые -

энергетической цены деятельности для субъекта или внешней комфор-

тности. Необходима разработка специальных показателей, характе-

ризующих сам процесс деятельности. К их числу относятся: свобода в

выборе и постановке целей, средств, формы результата; соотношение

познавательных, эмоционально-оценочных и собственно исполни-

тельских компонентов; соотношение личностного смысла и социальной

значимости как процесса, так и результатов труда; влияние деятельно-

сти на функциональные состояния (напряженность, утомление, моно-

тония, стресс и т.д.) работающего человека, на его здоровье Зинченко Владимир Петрович 30 страница и личность.

С учетом сказанного качество труда следует понимать как интеграль-

ную характеристику данного вида деятельности, в которой фиксиру-

ются показатели качества и количества производимой продукции, взя-

тые в отношении к сырьевым и временным затратам на ее производст-

во, к психологической и физиологической "цене" трудовых усилий, а

также по отношению к показателям здоровья и развития личности. В

данном определении сделана попытка расширить рамки технико-эко-

номических характеристик качества труда за счет включения показа-

телей, относящихся к социальным и психофизиологическим аспектам

человеческой деятельности. В нем учтены как ее объективные, так и

субъективные характеристики. Конечно, остается открытым вопрос о

полноте и измеримости этих характеристик, когда Зинченко Владимир Петрович 30 страница потребуется перей-

ти к количественным оценкам качества труда. Что касается его эффек-

тивности, то трудовая деятельность может считаться тем более эффек-

тивной, чем полнее вовлекаются в нее все способности и силы человека.

Более того, эффективной в полной мере может считаться только такая

деятельность, которая способствует воспроизводству и умножению

сущноетных сил человека, развивает его личностные качества, способ-

ности. Не секрет, что именно такая деятельность приносит ему макси-

мальное удовлетворение. Субъективно это выступает как привлека-

тельность и содержательность труда.

В этой связи заслуживают внимания результаты исследования, в

котором выявлено, что лишь незначительный объем знаний, умений,

приобретенных в высших и средних специальных учебных заведениях,

используется Зинченко Владимир Петрович 30 страница в трудовой деятельности людей. Поэтому повышение

содержательности и привлекательности труда - это поистине целина

резервов для повышения его производительности и качества. Отсюда

следует, что при разработке новой техники важно добиваться не только

высокой ее технической эффективности, но и закладывать в ее конст-

рукцию решения, которые создают соответствующие условия для бо-

лее широкого использования возможностей людей.

Назрел также вопрос о том, чтобы расширить общепринятую трак-

товку условий труда. Они не сводятся только к производственной сре-

де, рабочему месту и т.п. В них должны включаться и содержательные

характеристики трудовой деятельности, сложность задач, степень их

вариативности, адресованность трудовых усилий тем или иным функ-

циональным системам и структурам деятельности. Не последнюю роль

играет Зинченко Владимир Петрович 30 страница влияние различных эмоциональных факторов на показатели

эффективности и качества труда, и прежде всего тех его видов, где

доминируют интеллектуальные процессы. Здесь кроются большие ре-

зервы совершенствования условий труда. Это четко уяснили менедже-

ры на Западе, которые пишут о том, что необходимо мобилизовать не

только знание и умение, но и эмоции работающего, ибо человеческий

потенциал фактически не ограничен при условии, если человек весь,

душой и телом, отдается выполнению производственного задания. Ко-

нечно, возникает вопрос о том, насколько и как развиты эти душа и

тело. И наверняка можно провести параллели между уровнем разви-

тия человека и организацией и содержательностью его труда. Тем не

менее трудовая Зинченко Владимир Петрович 30 страница деятельность должна опережать развитие конкретного

ее исполнителя. В этом случае ему будет обеспечена "зона ближайшего

развития", а сам труд будет безусловно интересен.

На страницах специальных и научно-популярных изданий часто

мелькал термин "безлюдная технология", которая якобы исключает

человека из производства и тем самым решает все проблемы человече-

ского фактора в технике. На практике же ситуация складывается со-

всем не так. В гибких производственных системах (ГПС) численность

обслуживающего персонала часто не сокращается, а иногда и увеличи-

вается. Возникает необходимость в больших объемах работ по техни-

ческому обслуживанию системы, т.к. человек несет ответственность за

ее нормальное функционирование, а перебои в работе связаны с боль-

шими Зинченко Владимир Петрович 30 страница экономическими потерями. ГПС существенным образом меня-

ют традиционные представления о трудовой деятельности. При этом

коренным образом меняется характер и содержание работы. Быстрое

обновление продукции непрерывно ставит новые задачи, решать кото-

рые необходимо в сжатые сроки. Как показывает практика, высокое

нервно-психическое напряжение, обусловленное максимальной моби-

лизацией интеллектуального потенциала и предельной ответственно-

стью за выполнение каждой операции, выдерживают далеко не все.

Поэтому ГПС не сводят к минимуму психологические проблемы, как

Дата добавления: 2015-10-21; просмотров: 4 | Нарушение авторских прав


documentaoqokll.html
documentaoqorvt.html
documentaoqozgb.html
documentaoqpgqj.html
documentaoqpoar.html
Документ Зинченко Владимир Петрович 30 страница